英語Terakoyaです。
上海に来た時に買った５ｓ。もう、しょっちゅうフリーズ、APPもグレーになって使えない、などの不具合が多発。
本当は新しぃのに替えたいわけではないけれど、これではどうしようもない、というところで買い替えに。
このスマホを最初に買ったお店にいくも、iPhone7は在庫がなくていつはいるかわからない、といわれ。。。。(８を買った知人が、ほとんど何も変わら無い、７でいい、８買って後悔してる、といっていたので。ヤフーニュースでもiPhone7 第２の春で増産で在庫薄、というのも見ました、８が出て、むしろ売れているよう）
ifcのApple shopへ。
さすがに、ここでは、当然全色在庫あり！
set upやデーター移行などもやってもらえることを確認してから即購入！
ちゃんと、そういうセットアップサポートの人は、販売員とは別にいるわけで
「じゃ、セットアップサポートは、あちらで◎◎がします」
といわれ、心の中で、思わず
”えっ？”
次男が、アメリカでミドルネームとして使っている名前と一緒だったのです(笑)
この◎◎、当然ですが、ホスピタリティーにあふれたとてもいい人で感激
販売員が、次々と、私のような購入者を連れてくるので、複数人に同時対応。
私のテーブルは、後はみんな中国人だったので、向こうを向いて中国語、こっちを向いて英語で
にこやかに対応
またその英語がとてもきれい
そもそも、自分でできる人はここでお世話になら無いので、当然、機械音痴な人達が集まっているわけで(笑)
いちいちみんな聞いてくるので、本当、あれ大変な仕事だと思います。でもそれを終始笑顔で対応、すばらしい！
なんてそこに感激している場合ではないのですが。。。
あとは自分でAPPを入れてログインするだけにしてもらって、ありがとう！とショップをでたものの。。。。
we chatだけはすぐいれたい、とやってみたところ、途中でうまくいかず、、、、
今ならまだ◎◎のところへ舞い戻って覚えてくれてるし、とショップへ再来(~_~;)
「ちょっとまた問題なんだけど。。。」
また抜群の笑顔で迎えてくれました。
「またわから無いことあったらいつでもきていいの？」
「もちろん！いつでもサポートします」
と◎◎。
そしてなんにも知らないわたしのために
APPLE SUPPORTのダウンロードと、簡単な使用法まで教えてくれました。
何人かの店員さんと話をしたのですが、みなさん、本当にきれいな英語をしゃべります
(留学してたよね、レベルの）
日本のショップでは、購入者が箱を開けるとき、周りみんなで、拍手してものすごくもりあげるのですが（ディスにーランド的な気分になる）、上海ではそんな演出はなく、でも、むしろ、このほうが私は好きですが(笑)
春節の最終日に来たら激込みでしたが、春節明けの週末の朝一はすいていて、サポートしてもらうのも焦らずできてよかったです。
また困ったら、○○に会いにここまできちゃお！
帰るとき、ショップエントランスで必ず店員さんが一人で立って迎えてくれるのですが、
なんと、その人に色々スマホを見せきいている人がいました(~_~;)（そりゃあ、一番いいですよね、並ばずに問題解決、、、）
うちの○○は、あんなに忍耐強くは対応してくれません。。。
彼がこちらつかっていたスマホを今回末っ子に渡したですが、かれが暗証番号をわすれたがために、Appleのすごいセキュリティーの壁とたたかわねばならず、よって
かれのicloudからやってもらわねばならない操作がありました。
わかっているよ、試験や、みゅーじがるのりはや、ほかの活動のもろもろがあって超忙しいのは！こっちでできることならなんでもやるけど、あなたにしかできないから
そして、多分３クリックぐらいでおわることなんだから、、、、
結構ぶつぶつ言われましたからね。。。
春節後半からは、そんなこんなでずっとiPhoneと格闘でした、私の年になると、テクノロジーについていくのは、ホンマつらい・・・・
今週中国人の友人とごはんするので、もひとつできてないこときいてみよ、っと
（まだまだiPhoneとの戦いは続く、そして中国の規制との。。。）
うれしいはずの買い替えが、私にとってはストレス以外の何物でもない、という話でした
P.S. この◎◎、長友選手に似ています。探してみてください(^_-)-☆
)そして
」
日本語ペラペラの優秀な部下たちがいると、困りませんからね）
