英語Terakoyaです。

先日友人と話していた時のこと。

日本に帰って買い物すると、綺麗な包装してくれて、おまけに

「そちらまでお持ちします」

とお店の入り口までその商品をもって、手渡してくれて

そこでお見送りを兼ねて丁寧にお辞儀をしてくれる。

もう、これは神対応でしかない！

上海に暮らしていると、その神対応が

 

そんなに丁寧にされると、なんだかかなり恐縮してしまうのです、

ほら、こちらでぞんざいな接客になれているので(~_~;)

「あれはやりすぎだよねえ」

と友人たち。

＊１

でも、私の意見はちょっと違います。

去年の日本を訪れた外国人観光客の数は

1937万7千人！

当初日本政府は2020年のオリンピックいやーまでに2000万人といっていたのが

すでに達成してしまい、新たに、

2020年までに4000万人を目標とする

に変更したのをご存じですか？

もちろん、世界に誇れる文化、自然、芸術などたくさんあります。

でも、これからの日本の抱える問題を考えた時に、観光立国していくのは必須だと思うのです。

今や

65歳以上の人口、全人口の26.7%(3384万人）

そして驚くことに

就労者人口に占める65歳以上の割合はなんと

１０．７％

なのです！

少子高齢化で、他の国を大きく離してトップを走る日本は、数字で見ると深刻なのがよくわかるでしょう。

＊２

労働人口が減る、

ならば今ある日本の良さを活かして、世界から観光客を誘致できれば、それが国として収入になっていきます。

そう考えた時、

この、日本の神対応のホスピタリティー２００％の接客、

というのは世界に誇るべき文化ではないですか！

日本人にとっては普通のことでも、外国人からしたらスーバーなことなのです。

これだけの接客をされてハッピーになら無い人はいないでしょうし、

これだけの接客を、どこに行っても体感できるような国はやはり他にはないでしょう。

自分たちが当たり前とおもっていることにことそ、とても大きな価値があるのです。

だから、

「いや、この接客は、日本の文化として世界に誇るべきだし、やはり維持していくべきものだと思うよ。

との私の意見。

 

過剰包装はいらないとおもいますが(地球環境の為にも）、細やかな心配りを笑顔とともに届けてくれる接客に、お金も何もかかりませんし、人的地球環境にはプラスにしかなら無いと思います✌

日本を離れてみているからこそ思うこと。

本当にホスピタリティーあふれるスペシャルな国です、日本。

＊１：その友人、日本のデパートでお買物をして、それを店員さんの目の前でリュックに押し込んだらドン引きされたそう。上海のまま行動してしまったようです

＊２：私は少子化改善には貢献しているのですが。友人にもすすめて、3人目、4人目産んだ人います(￣▽￣)